千牛9.0是2021年全新发布的淘宝天猫商家一站式店铺管理工作台，专为千万商家提供0元极速开店服务。作为阿里巴巴生态的核心工具，千牛整合了商品管理、订单处理、评价维护、客服沟通及营销推广等全链路功能，帮助商家在手机端高效运营店铺。无论是新手上路还是资深卖家，都能通过千牛实时掌握经营数据、获取官方建议，并免费使用大量官方工具，实现从开店到增长的智能化管理。千牛9.0的发布，标志着移动端店铺管理进入更便捷、更全面的新阶段。
官方介绍
2021年千牛9.0全新发布，0元极速开店。淘宝天猫商家一站式店铺管理工作台，千万商家都在使用。
更多官方工具，等您解锁体验。
【全新工作台】
● 工作台下拉查看全店经营数据，按需添加关注指标，长按还可以自定义指标排序
● 店铺经营建议推荐，助力商家掌握经营技巧
● 新增大量官方工具，全免费开放使用：商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券…
【更多官方工具】
新版本千牛APP新增大量功能齐备的官方能力：
1、商品管理工具
● 支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率
● 从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接
● 随时保存草稿，误操作也不怕啦
● 一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率
● 复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求
2、订单管理工具（天猫商家即将开放）
● 待付款订单支持备注、改价、关闭
● 待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号
● 售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史
3、评价管理工具
● 查看信用分/等级、DSR、评价数统计
● 评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔
4、全新的客服消息和系统消息
● 输入时自动联想快捷短语，提升接待效率
● 长按消息会话添加星标，标记重要客户
● 整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了
● 右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”
5、更多营销工具和玩法
● 官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券
● 手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品
● 整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量
6、全新头条2.0
● 头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播
● 资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力
7、账号登录提效，子账号管理升级
● 支持识别手机号一键登录、扫脸登录
● 手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限
● 手机端可处理子账号发起的各种审批任务
【我们倾听您的反馈】
1、你在店铺经营中的各种规则与业务问题，可直接拨打淘宝客服热线：0571-88157858（人工服务时间：9:00-21:00）
2、如您需要反馈千牛APP产品功能问题，请打开“千牛侧边栏→反馈”，选择正确的反馈对象、上传问题截图、描述具体问题，也可以发邮件至 qianniu@taobao.com 反馈千牛APP问题，了解千牛最新变化
功能介绍
千牛9.0为商家提供了一站式店铺管理功能，覆盖从商品发布到售后服务的全流程。
商品管理工具支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图功能可自动去除背景，大幅提升发布效率。
订单管理工具允许商家在手机端处理待付款订单的改价、备注和关闭，以及待发货订单的扫码发货和地址修改。
评价管理工具提供信用分、DSR和评价数统计，商家可查看并回复买家评价，支持批量操作。
客服消息系统集成自动联想快捷短语，输入时智能推荐常用回复，提升接待效率。
营销工具免费提供官方优惠券管理，支持店铺券和商品券的创建与发放，助力促销活动。
头条2.0频道升级为最新资讯、问答、课程和直播四大板块，帮助商家把握平台动态并提升经营能力。
亮点介绍
千牛9.0的亮点在于其智能化、便捷化和全面化的设计，为商家带来全新体验。
全新工作台支持下拉查看全店经营数据，商家可按需添加关注指标，长按即可自定义排序，数据一目了然。
店铺经营建议推荐功能基于数据分析，主动为商家提供经营技巧和优化方向，助力新手快速成长。
商品管理中的一键发同款和快速设置多规格功能，让手机端操作效率媲美PC，大幅节省时间。
订单管理支持多SKU订单拆分包裹发货，并允许修改物流单号，灵活应对复杂发货场景。
客服消息长按会话可添加星标，标记重要客户，同时整合四大系统消息分类，主次分明，提升管理效率。
营销工具新增一键分享能力，商家可将商品或活动直接分享至站外平台，高效获取外部流量。
优势介绍
千牛9.0相比其他管理工具，拥有官方背书、免费开放和深度整合的显著优势。
作为淘宝天猫官方工具，千牛9.0与平台规则无缝对接，商家无需担心兼容性或数据安全问题。
所有新增的官方工具完全免费开放使用，包括商品管理、订单管理、评价管理等，降低商家运营成本。
账号登录支持手机号一键登录和扫脸登录，子账号管理可在手机端新建、设置权限并处理审批，提升团队协作效率。
客服热线和产品反馈渠道完善，商家可拨打0571-88157858咨询规则问题，或通过千牛侧边栏反馈功能问题。
整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广和获客转化于一体，帮助商家实现流量闭环。
头条2.0提供课程直播和问答互动，商家可边学边用，持续提升经营能力，适应平台变化。
