神钢服务
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神钢服务app是一款专为客户打造的挖机数据管理工具，让订单查询更便捷，同时提供专业售后服务。用户可在线选购配件、申请维修、实时查看设备状态，快来体验吧！
神钢以钢铁制造和锻造起家，前身是1905年9月成立的日本国内最大贸易厂——神户钢铁厂。这款app将成为神钢收集一线服务数据的重要渠道，也是连接经销商与用户的桥梁。
终端用户可通过此app实时掌握车辆运行状况，自助报修并对服务进行评价；
帮助用户查看车辆工作状态，自助报修，经销商可管理服务人员；
在经销商层面，能更高效地管理服务团队，提升服务水平；
对神钢而言，可借助app获取真实服务数据，构建大数据库，进而提升品牌认知度。
服务理念
一切为了客户，创造客户价值。
服务目标
通过标准化、差异化、超值化的服务降低客户使用成本，最终提升客户满意度。
服务承诺
服务工程师24小时待命；接到客户需求后15分钟内响应，2小时内到达现场，并在1天内解决所有故障问题。
服务网点
公司已建立湖北挖掘机维修再制造工厂、中南配件中心库、神钢挖掘机4s店等专业实体；在武汉、咸宁、黄石、黄冈、荆州、荆门、襄阳、十堰、孝感、随州、麻城等地设有驻点办事处，充分保障用户配件需求。
快速查询功能：可根据关键字和图集页码直接搜索定位相关内容；
计算功能：计算钢筋重量、锚固搭接长度和钢筋代换等；
保存收藏功能：收藏常用项目，随时查阅；
特殊模块：解锁一些特殊构造做法；
包名：tycmc.net.kobelco
MD5：39136b798f8def1d47cb58f91e833043
