全新的微盟商户助手,是一款专为微盟新云平台商户打造的店铺管理工具。它整合了客来店、微商城、智慧美业等核心业务模块,旨在帮助商户更高效、便捷地处理日常运营事务。从收银核销到订单管理,从会员维护到客服沟通,这款应用将复杂的店铺管理流程浓缩于手机端,让商户能够随时随地掌控生意动态,提升经营效率与客户满意度。
官方介绍
全新的微盟商户助手,支持微盟新云平台商户登录。 全新微盟店铺管理工具,帮助商户更加高效便捷地处理订单、管理会员、核销卡券、沟通客户、管理应用等。
【客来店】 收银台:可扫描客户付款码收款或现金收款 核销:核销客户产品、预约、优惠券 订单管理:管理产品、预约、收银订单 会员管理:查询会员,会员充值、消费、修改积分 消息通知:产品、预约、收银订单消息及时通知 客服功能:手机端客服工具,与客户更便捷地沟通
【微商城】 待办事项:待发货订单、待处理售后订单提醒 订单管理:对订单进行筛选、发货、改价、标记、取消操作 售后管理:管理售后订单,同意或拒绝等 数据统计:支持查看客流分析、客户群体画像、交易转化及明细 消息通知:待发货、已完成、异常物流、售后订单消息及时通知 客服功能:移动端在线客服,随时随地和客户便捷地沟通
【智慧美业】 核销:核销券,计次周期卡,积分商城订单 订单管理:优惠买单订单查看,服务项目接单,到店等操作 核销记录:查看券、服务项目、积分商城核销记录 如您在使用中遇到的任何问题或需求建议,请及时联系我们。 微盟官网:www.weimob.com 咨询电话:10105188
功能介绍
微盟商户助手通过三大核心模块,覆盖商户从收银到售后全流程。
客来店模块提供收银台功能,支持扫描客户付款码或现金收款,满足多样化支付场景。
客来店模块的核销功能可快速处理客户产品、预约及优惠券,减少排队等待时间。
客来店模块的订单管理支持产品、预约、收银订单的统一查看与操作,避免漏单错单。
客来店模块的会员管理允许商户查询会员信息,进行充值、消费及积分修改,提升会员粘性。
客来店模块的消息通知确保产品、预约、收银订单变动实时推送,让商户第一时间响应。
客来店模块的客服功能提供手机端沟通工具,商户可直接与客户对话,解决售后疑问。
微商城模块的待办事项清晰列出待发货与待处理售后订单,帮助商户优先处理紧急任务。
微商城模块的订单管理支持筛选、发货、改价、标记及取消操作,灵活应对各种订单状态。
微商城模块的售后管理允许商户同意或拒绝售后请求,并跟踪处理进度,保障客户权益。
微商城模块的数据统计提供客流分析、客户画像、交易转化及明细,辅助经营决策。
微商城模块的消息通知覆盖待发货、已完成、异常物流及售后订单,确保信息无遗漏。
微商城模块的客服功能支持移动端在线沟通,商户可随时随地解答客户咨询。
智慧美业模块的核销功能支持券、计次周期卡及积分商城订单的快速核销,简化流程。
智慧美业模块的订单管理可查看优惠买单订单,并对服务项目进行接单、到店等操作。
智慧美业模块的核销记录详细展示券、服务项目及积分商城的核销历史,便于对账。
亮点介绍
微盟商户助手将多业务场景整合于一个平台,操作直观且响应迅速。
客来店模块的收银台支持扫码与现金双模式,适配不同客户支付习惯,提升收银效率。
客来店模块的核销功能一键完成,无需手动输入,大幅降低操作失误率。
客来店模块的订单管理界面简洁,订单状态一目了然,商户可快速定位目标订单。
客来店模块的会员管理支持实时积分调整,商户可灵活开展促销活动,增强客户忠诚度。
客来店模块的消息通知采用弹窗提醒,重要订单变动不遗漏,保障服务及时性。
客来店模块的客服功能内置快捷回复,商户可预设常见问题答案,提升沟通效率。
微商城模块的待办事项以红点数字提醒,直观显示未处理数量,避免工作积压。
微商城模块的订单管理支持批量发货与改价,适合大促期间高效处理海量订单。
微商城模块的售后管理提供拒绝原因备注功能,减少客户纠纷,提升售后体验。
微商城模块的数据统计图表化展示客流与转化趋势,商户无需专业分析即可看懂数据。
微商城模块的消息通知与订单状态同步更新,商户可实时掌握物流异常并主动联系客户。
微商城模块的客服功能支持图片与文字发送,方便商户展示商品细节或解释售后政策。
智慧美业模块的核销支持计次周期卡自动扣减次数,避免人工计算错误。
智慧美业模块的订单管理可设置服务项目接单提醒,确保技师及时响应客户到店。
智慧美业模块的核销记录支持按时间筛选,商户可快速调取特定时段数据用于复盘。
优势介绍
微盟商户助手以移动端为核心,让商户摆脱电脑束缚,随时随地管理店铺。
客来店模块的收银台与现金收款结合,即使网络不稳定也能完成交易,保障业务连续性。
客来店模块的核销功能支持多类型凭证,覆盖产品、预约与优惠券,减少系统切换成本。
客来店模块的订单管理整合线上线下订单,商户无需分别登录不同后台,节省时间。
客来店模块的会员管理支持充值消费记录查询,商户可精准分析高价值客户并定向营销。
客来店模块的消息通知与客服功能联动,商户收到订单提醒后可立即回复客户,提升响应速度。
客来店模块的客服功能支持历史聊天记录保存,方便商户追溯客户需求,优化服务策略。
微商城模块的待办事项与订单管理无缝衔接,商户点击提醒即可直接处理,减少操作步骤。
微商城模块的订单管理支持改价与标记,商户可灵活设置优惠或备注特殊要求,满足个性化需求。
微商城模块的售后管理提供同意与拒绝选项,并自动更新库存,避免超卖风险。
微商城模块的数据统计覆盖客流、画像与转化,商户可据此调整商品策略,提升复购率。
微商城模块的消息通知支持异常物流预警,商户可提前介入,减少客户投诉。
微商城模块的客服功能与订单详情绑定,商户在聊天中可直接查看客户订单,提高解决效率。
智慧美业模块的核销支持积分商城订单,商户可统一管理美业与零售业务,实现全渠道运营。
智慧美业模块的订单管理可查看服务项目接单状态,商户能合理调配技师资源,优化排班。
智慧美业模块的核销记录提供数据导出功能,商户可定期对账,确保账目清晰无误。