和运维平台是中国移动专为设备维护人员设计的智能化工作平台,通过移动化办公解决方案提升设备巡检与维修效率。平台支持团队协作功能,包括即时通讯、多人会议等,助力运维团队高效完成日常工作。

作为中国移动官方推出的专业运维系统,和运维APP实现了任务实时派发与处理,大幅提升现场维护人员的工作响应速度。通过移动端与PC端的无缝衔接,确保运维工作全流程可追溯。
完整工单生命周期管理
智能路线规划导航
历史工单追溯功能
实时工单状态监控
整合电子运维系统核心功能,提供模块化操作界面
适应移动网络发展需求,优化现场维护工作流程
实现移动端与PC端业务数据实时同步,确保维护工作及时反馈
工单管理
提供待办、在办、挂起、调度、查询五大功能模块,支持手势滑动或标签切换操作方式,默认展示待处理工单列表。
智能查询
支持多条件组合查询,所有查询条件为"与"逻辑关系。派单时间为必填项,查询时间范围限制在30天内。
家客服务
主界面直观展示开通、故障、投诉三类工单的待处理数量,点击对应模块可进入详细处理界面。数字气泡实时更新待办工单数量。
数据统计
支持按时间段查询工单处理数据,可查看本级及下级单位的开通、故障、投诉工单统计报表,左右滑动切换不同区域数据。
宽带工具
集成9项专业工具,包括SN码更换、端口调整、资源查询等功能。其中注册异常查询和五级资源查询无需权限,其他工具根据用户权限开放相应操作。
包名:com.zhparks.parksonline.beijing
MD5:efdd261f385fa91e5a7c607bee087f34