“我的常州”APP是一款由市委、市政府倾力打造的综合我市各类政务服务和公共服务的移动应用软件。它致力于解决市民和企事业单位在不同政务APP与微信公众号之间多头注册、多头办事的困扰，通过全面整合移动端资源，实现“进一个移动端，做一次实名认证，可办多件事”的便捷目标。这款应用以“全面城市服务，慧聚政务应用”为核心理念，将分散的政务功能汇聚于一处，让用户无需再为办理不同事项而切换多个平台。无论是查询社保信息、缴纳水电费用，还是申请企业资质，用户只需通过一次实名认证，即可在统一入口中完成所有操作，极大提升了办事效率与体验。作为城市智慧化建设的重要一环，“我的常州”APP正逐步成为市民与企事业单位日常办事的首选工具，真正实现了政务服务的集约化与智能化。
官方介绍
全面城市服务，慧聚政务应用
“我的常州”APP是一款由市委、市政府倾力打造的综合我市各类政务服务和公共服务的移动应用软件。旨在解决困扰市民、企事业单位在不同政务APP和微信公众号多头注册、多头办事的问题，做到移动端资源全面整合，实现“进一个移动端，做一次实名认证，可办多件事”。
功能介绍
提供一站式政务办事入口，用户可在线提交材料并实时查看审批进度。
集成社保、医保、公积金查询功能，支持一键调取个人缴费记录与账户余额。
整合水电气暖等公共事业缴费服务，支持多笔账单合并支付与历史账单查询。
开设交通出行专区，涵盖公交实时查询、地铁线路规划、停车缴费及违章处理。
接入教育、医疗资源，支持在线预约挂号、学区查询及考试成绩快速查看。
提供企业专属服务通道，涵盖工商注册、税务申报、政策申报等全流程指引。
亮点介绍
统一实名认证体系，一次注册即可通行所有政务与公共服务模块。
智能消息推送机制，根据用户办事进度自动提醒材料补正、缴费截止等关键节点。
跨部门数据共享，无需重复填写个人信息，系统自动调取已存档案完成表单预填。
无障碍服务设计，提供大字版界面、语音朗读及手语视频客服，覆盖特殊群体需求。
实时在线客服与智能问答机器人，7×24小时解答用户关于办事流程的各类疑问。
隐私安全加密技术，所有数据传输采用国密算法，确保用户身份与办事记录不被泄露。
优势介绍
减少重复注册成本，用户无需在多个政务APP间切换，仅需一个账号即可覆盖全城服务。
提升办事效率，通过流程精简与材料预填，将平均办事时长从数小时压缩至分钟级。
降低学习门槛，界面设计遵循统一交互规范，老年人及非专业人士也能快速上手操作。
强化服务连续性，办事进度跨设备同步，用户可在手机、电脑端无缝切换继续办理。
促进政务透明，所有办事环节均留痕可追溯，用户可随时查看当前处理部门与预计办结时间。
推动城市治理升级，通过用户行为数据分析，为政府优化服务流程与资源配置提供决策依据。
