望江云APP是由望江县委宣传部指导、望江县融媒体中心(望江县广播电视台)倾力打造的一站式综合服务平台。作为县域主流媒体融合发展的创新成果,该平台集新闻资讯、政务办理、便民服务于一体,通过移动互联网技术打通服务群众的"最后一公里"。其核心功能涵盖时政新闻推送、民生政策解读、在线事务办理及本地生活指南,既实现了传统媒体的数字化转型,又构建起政府与市民之间的高效沟通桥梁。平台依托县融媒体中心的专业采编力量,确保资讯的权威性和时效性,同时通过智能算法实现个性化内容推荐,让30万望江人民享受"指尖上的便利"。

作为县级融媒体建设的标杆项目,望江云APP立足"新闻+政务+服务"三位一体发展模式,深度融合县域媒体资源与智慧城市功能。平台不仅承担着传递党委政府声音、引导社会舆论的重要职责,更通过整合全县42个部门的政务服务事项,打造24小时在线的"数字政府"窗口。特别值得一提的是,其独创的"云上望江"板块集合了本地历史文化、旅游景点、特色美食等优质内容,成为展示县域形象的新名片。
平台提供八大核心功能模块,包括实时新闻推送、政务办事大厅、生活缴费、交通出行、医疗挂号、教育查询、就业服务和便民黄页。其中政务办事大厅已接入327项高频服务事项,支持身份证、营业执照等26类电子证照调用,实现"零材料"办理。生活缴费功能覆盖水电燃气、有线电视、宽带话费等12类民生项目,并创新推出"账单代扣""用量预警"等智能服务。医疗挂号系统连通全县9家公立医疗机构,可预约7日内所有科室号源。
除基础功能外,望江云APP开发了多项特色服务:"云上助农"专栏帮助农户直销特色农产品,累计促成交易额超1200万元;"文明实践"模块整合全县217个新时代文明实践站资源,提供志愿活动报名、积分兑换等服务;"智慧停车"系统接入县城所有公共停车场数据,实现车位查询、导航、无感支付全流程服务。针对老年用户群体,平台特别开发"长辈模式",采用大字体、简操作设计,并配备语音播报功能。
平台采用"云计算+大数据+人工智能"技术架构,部署于政务云平台确保数据安全,日均处理请求超50万次。通过用户画像系统实现精准内容分发,资讯打开率提升至63%。后台搭建的统一身份认证体系,支持人脸识别、指纹验证等6种安全登录方式。数据交互采用国密算法加密传输,获得国家信息系统安全等级保护二级认证。系统支持每秒3000并发访问,在疫情防控等突发事件中经受住了流量考验。