幸福张家口
生活实用｜80.77MB
“幸福张家口”是张家口市政府精心打造的城市生活移动应用平台，致力于为市民提供便捷高效的智慧化服务。该平台以数字化技术为支撑，整合了政务、民生、社区等多元化服务资源，构建起覆盖市民全生命周期的服务体系。通过APP和小程序双端联动，平台实现了服务入口的多样化，让市民能够随时随地享受指尖上的便利。从日常政务办理到医疗健康咨询，从住房服务到惠企政策查询，“幸福张家口”真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，成为提升城市生活品质的重要载体。
平台集成了全市各级政府部门的高频服务事项，市民可通过线上渠道办理各类行政审批业务。系统采用智能引导和材料预审功能，大幅提升办事效率，平均办理时限缩短60%以上。同时提供办事进度实时查询、电子证照下载等增值服务，让政务办理更加透明高效。
涵盖水电气暖缴费、社保公积金查询、交通违章处理等50余项便民服务功能。特别推出“即时办”专区，针对紧急事项提供优先处理通道。平台还与本地商超、医疗机构深度合作，上线预约挂号、社区团购等特色服务，切实解决市民日常生活中的痛点问题。
创新打造“智慧社区”模块，整合物业报修、邻里互助、活动报名等社区功能。居民可通过平台参与社区议事，查看公告通知，实现基层治理的数字化升级。平台还特别设置老年人专属服务界面，提供大字版、语音导航等适老功能，让科技发展成果惠及所有群体。
推出“一件事”集成办理服务，将原本需要多部门跑动的关联事项整合为“一次办”。招商引资专区为企业和投资者提供政策解读、项目对接等一站式服务。平台还定期开展主题服务月活动，针对特定群体需求提供定制化解决方案。
