平安龙江app是由黑龙江省公安厅精心打造的一款综合性便民服务平台,致力于为市民提供高效便捷的线上政务服务。该平台整合了公安业务办理、民生服务、政策查询等多项功能,让用户足不出户即可完成各类事务。从身份证补办到机动车查询,从信访投诉到政策咨询,平安龙江app都能提供一站式解决方案。其特色功能包括24小时在线的智能专家咨询、事项中心页的政策解读,以及创新的"信访面对面"服务,有效降低了群众的办事成本。平台还特别注重用户体验,通过实名认证、网上支付等安全措施保障用户信息安全,让智慧政务真正惠及每一位龙江百姓。
平安龙江公安app官方版特色
【便民】
推出黑龙江公安特有的"寻人寻亲、寻宠寻物、失物招领、赃物认领"等特色功能。这些贴心服务不仅覆盖日常生活需求,还能帮助群众快速解决各类寻人寻物难题,体现了公安机关服务民生的创新理念。平台还定期更新寻人信息库,提高寻人寻物的成功率。
【帮助】
主要提供操作流程、功能介绍、常见问题、表格下载、防范知识等服务。帮助中心内容详实易懂,包含图文并茂的操作指南和常见问题解答,让初次使用的用户也能快速上手。平台还设有智能客服系统,可以7×24小时解答用户疑问。
【办事】
提供网上办事服务,开通"户政、出入境、交警、治安、监管、边防、消防、网安、禁毒、经文保"的办事业务;提供"预约、申报"业务,帮助市民查看办事指南信息。办事大厅功能完善,支持在线预约、材料预审、进度查询等全流程服务,大幅提升办事效率。
【诉求】
主要设有"信访面对面"、"专家键对键""我要举报"、"我要建议"、"我要投诉"、"我要咨询"、"我要信访"、"我要评警"等功能模块,为群众提供办事政策、办事流程、平台使用方法等咨询项目,接受群众对公安机关及民警违法违纪问题的检举、控告和意见建议。诉求渠道畅通透明,确保每一条群众意见都能得到及时响应和处理。
平安龙江app补办身份证流程
首先在本站下载安装平安龙江公安app官方版并打开,然后点击右下角的个人中心页进行登录。登录过程简单快捷,支持多种验证方式确保账户安全。
登录完成之后,我们再点击上方的个人账户信息选项进行认证操作。实名认证采用人脸识别技术,确保用户身份真实可靠。
按照要求依次填入我们自己的个人信息,完成后点击下方的实名认证按钮就可以了。系统会自动核验信息准确性,整个过程仅需几分钟。
然后我们返回软件首页,点击中间的户籍绿色通道按钮。这个专区专门为户籍业务设置了快捷入口,操作界面简洁明了。
接着点击左上角的身份证补领按钮。系统会智能判断用户是否符合网上补办条件,并给出明确提示。
再选择身份证补办入口。平台会详细列出所需材料和注意事项,避免用户因材料不全而耽误办理。
最后勾选同意协议,点击下一步,再按照提示就可以完成补办身份证的申请了。申请提交后,用户可以在线查询办理进度。
软件功能
身份证丢失补领业务:
五年内办理过第二代指纹身份证、且年满十八周岁,并在平台上通过实名认证的居民,可以不用到公安机关现场补办,只需在APP内,按照提示配合采集信息、进行身份验证,完成网上支付之后,坐等补办的身份证邮寄到家中。这项服务大大简化了补证流程,最快3个工作日即可完成办理。
物流信息查询:
居民办理部分公安业务,如补领的身份证、完成申请的出入境证件等,如果选择了邮政速递服务,就可以根据EMS短信提示,在平台的"EMS运单状态"模块中,随时随地查询邮寄动态行程。物流信息实时更新,支持地图查看快递员当前位置。
实名认证功能:
为了防止身份信息因泄露而被虚假冒用情况的发生,平台新增实名认证功能,居民必须按照平台提示做出相应动作回应才能通过验证。认证过程采用多重加密技术,确保用户生物特征信息的安全存储。
出租房屋登记:
居民出租自家房屋需登记的,可登录平台进行相关信息登记,无需到公安机关现场登记。公安机关也将根据业主需要,帮助核查人身份。登记信息自动同步至公安系统,方便后续管理和服务。
行政复议:
居民对公安机关作出的行政处罚等具体行政行为不服的,可以登录平台上传申请书及相关证明材料申请行政复议,不再需要到公安机关现场申请。平台提供标准化的申请书模板和材料清单,降低申请难度。
网上支付:
办事居民在平安龙江平台上即可完成部分办证费用的缴纳。支付系统支持多种支付方式,包括微信、支付宝等主流支付平台,缴费记录自动保存便于查询。
更新日志
v3.0.24版本
修复已知bug,优化系统稳定性,提升用户体验。针对部分机型出现的闪退问题进行了重点修复。
v2.1.5版本
加入人像识别功能,提高实名认证的安全性和便捷性。新增指纹登录选项,让用户登录更加快速安全。
应用截图
