神州帮帮APP是一款专为神州联保维修师傅打造的智能接单与售后管理平台。通过这款应用,维修师傅可以高效处理各类家电维修工单,实时接收系统派发的任务通知,并与客户进行在线沟通。同时,APP还提供配件申请、收入统计、技术支持等一站式服务,帮助维修人员提升工作效率。其简洁的界面设计和流畅的操作体验,让维修工作变得更加轻松便捷,是家电售后维修领域的得力助手。

神州帮帮是神州联保专为家电维修商打造的智能化接单平台,汇聚了来自全国数千家电器厂商和消费者的维修需求。最新版本进一步优化了用户体验,新增多项实用功能,包括工单备忘、辅材标准查询等。维修商通过简单操作即可完成接单、预约、维修、结算全流程,还能随时获取厂家工程师的专业技术支持,让售后服务更加高效规范。
新工单自动通知,第一时间获取维修任务
一键快速联系用户,建立高效沟通渠道
自助申请配件和费用,简化审批流程
预约提醒功能,避免错过重要维修时间
短信通知结算提现,资金到账及时提醒
客服和厂家工程师技术支持,解决疑难问题
查询收入明细和提现明细,财务管理更清晰
客服派单,自主接单,灵活安排工作时间
上传报告,完成服务,记录维修全过程
一键通话,联系用户,沟通更直接高效
选择时间,快速预约,提升客户满意度
用户定位,及时签到,确保服务准时到位
在线联系客服、厂家工程师,获取专业技术支持
自动发送结算提现、新工单接入通知短信,重要信息不遗漏
v3.14.13更新内容
新增支持修改用户号码,便于联系客户
新增支持拨打用户备用号码,提高联系成功率
工单要求新增显示用户期望上门时间,合理安排行程
优化相关功能,提升用户体验,操作更加流畅
v3.13.8更新内容
新增"辅材标准"查看,可前往工单详情页查看辅材标准
支持填写工单备忘,可随时留下提醒自己的话
优化相关功能,提升用户体验,修复已知问题