跨越速运

跨越速运app是跨越速运集团推出的专业快递服务移动应用，致力于为用户打造高效便捷的物流体验。这款应用集下单、查询、管理于一体，不仅支持常规快递服务，还特别针对生鲜产品推出航空直发的极速配送方案。用户可通过app轻松完成电子运单填写、运费计算、实时追踪等操作，享受"限时未达，全额退款"的保障服务。无论是个人用户的日常寄件需求，还是企业客户的大批量物流管理，跨越速运app都能提供智能化解决方案，让快递服务更加省时省心。

应用特色

【电子运单寄件】

支持用户在客户端下电子运单，用户在线填写运单并预约快递员上门收件，系统会自动保存常用地址和收件人信息，大幅提升重复寄件效率。电子运单还支持批量导入功能，特别适合企业用户处理大批量订单。

【查询运单】

支持运单查询快件信息查询，提供实时物流轨迹更新，包括揽收、中转、派送等各环节的详细时间和地点记录。用户可设置物流状态变更提醒，第一时间掌握包裹动态。

【会员积分】

注册/登录后，可查看积分、开具发票等，积分可用于商城购物抵扣或兑换优惠券。会员等级越高享受的运费折扣越大，每月还有专属会员日活动。

【在线支付】

用户登录后，完成运单在线支付，支持微信、支付宝、银联等多种支付方式。企业用户还可申请月结账户，享受更灵活的支付周期。

【跨越商城】

多种生鲜产品任君选购！商城精选各地优质农产品，配合专业的冷链配送，确保食材新鲜送达。新用户注册即送优惠券，定期还有限时特惠活动。

跨越速运单号查询方式

首先在本站免费下载跨越速运app，然后安装成功后打开并登录app，接着就可以进入首页点击顶部搜索框（下图红色箭头所指区域）。系统会自动记录最近查询过的单号，方便用户快速查找历史记录。

然后在打开的查件页面中输入单号就可以查询出来，支持扫描快递单上的条形码快速录入。查询结果页面会显示预计送达时间，并提供分享功能方便告知收件人。

也可以通过点击底部导航栏中的【查件】，进入查件页面中进行查询。该页面还提供批量查询功能，可同时追踪多个包裹的物流状态。

跨越速运app实名认证方式

打开并登录app后进入【我的】页面中点击【实名认证】。认证过程全程加密，确保用户信息安全。完成认证后可享受更高级别的账户保护和更多会员权益。

如果是个人用户可以点击【个人认证】，企业用户可以点击【企业认证】。企业认证需要上传营业执照等资料，审核通过后可开通企业专属功能。

这里以个人认证方式为例，此时会要求用户申请客户编码，用户点击申请即可。客户编码是跨越速运系统识别用户的唯一标识，申请后永久有效。

申请成功后，就可以填写个人身份证号和姓名，然后上传身份证照片进行人脸识别后就可通过实名认证了。整个认证流程通常可在3分钟内完成，审核结果会通过短信通知。

客服电话

95324（7×24小时服务）

常见问题

如何寄件？

进入【跨越速运】APP→点击下方导航栏"寄件"→选择"快速寄件"或"扫码寄件"根据指引输入下单信息即可下单。系统会根据寄件地址自动匹配最近的营业网点，提供最优价格方案。

发票开具

跨越速运APP---点击我的---常用功能---支付开票---选择待开票---选择开发票类型---输入相关信息即可。电子发票会发送至指定邮箱，纸质发票可选择邮寄到付。

积分兑换

进入跨越速运APP首页，点击菜单栏【跨越领鲜】进行兑换。积分有效期为一年，兑换前请确认商品库存和配送范围。

增加积分兑换次数

以下方法可以进入增加积分兑换次数

邀请新用户：每邀请一位新客户成功注册跨越领鲜商城即可增加1次，每月限5次。被邀请人完成首单后，邀请人还可获得额外积分奖励。

分享商品：登陆跨越领鲜，点击任意一款商品，点击右侧【我要分享】按钮，分享给好友，好友购买且单笔金额满39元及以上，增加1次次数。每月上限10次。分享链接30天内有效。

现金购买：使用现金购买商品，单笔金额满39元及以上，增加1次次数。每月上限10次。部分促销商品可能不参与积分活动。

积分支付方式

可以在订单结算页选择"在线支付"提交订单后，在支付订单时选择"使用积分抵扣"按页面提示操作支付即可。积分抵扣比例会根据会员等级有所不同，最高可抵扣订单金额的50%。

更新日志

v7.84.0版本

优化系统性能，体验更顺畅。修复了部分机型闪退问题，提升订单查询响应速度，新增夜间模式切换功能。企业用户后台管理界面进行了全面改版，操作更加直观便捷。