南通12345app是南通市政府打造的民生在线服务平台,致力于为市民提供便捷高效的政务服务。通过这款官方应用,市民可以随时随地提交各类诉求,实时跟踪办理进度,第一时间获取处理结果。作为政府与群众沟通的第一窗口,该平台整合了全市政务资源,采用智能化处理流程,确保每一条诉求都能得到及时响应。无论是咨询政策、反映问题还是提出建议,都能在这里获得专业解答。平台还提供丰富的便民服务功能,让市民足不出户即可享受智慧城市带来的便利。
南通市12345政府公共服务中心推出的民生版移动app客户端,是连接政府与市民的重要桥梁。该应用采用先进的技术架构,支持多种诉求提交方式,包括文字、语音、图片等多媒体形式。市民不仅可以查询个人诉求的处理状态,还能查看同类问题的处理案例,获取政策解读和办事指南。平台还设有智能客服系统,7×24小时为市民提供咨询服务。

诉求提交、诉求查询功能全面升级,操作界面更加简洁友好。便民查询模块整合了社保、公积金、交通违章等多项实用功能,真正实现"一机在手,办事无忧"。智慧南通板块还提供城市资讯、天气预报、公交查询等生活服务,让市民享受全方位的数字化便利。应用采用多重加密技术,确保用户信息和诉求内容的安全保密。
全新上线的3.0版本优化了系统性能,提升了运行速度,让用户体验更加流畅。新增智能分类功能可自动识别诉求类型,精准分派至对应部门处理。界面设计采用南通特色元素,操作指引更加清晰明了。同时增加了满意度评价体系,让市民可以对服务进行实时反馈,促进服务质量持续提升。