市场通

市场通App官方版是一款由政府部门主导开发的市场监管服务移动应用，致力于打造"互联网+政务服务"的创新模式。该应用整合了各类市场监管业务资源，通过数字化手段重构服务流程，为用户提供全天候、跨区域的便捷服务体验。无论是企业注册变更、许可证办理，还是消费投诉举报，用户只需一部手机即可完成全流程操作，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念。应用采用智能推荐算法，能够根据用户画像提供个性化服务指引，同时支持人脸识别、电子签名等安全认证方式，确保业务办理既便捷又安全。

市场通App官方版特色

智能化办事体验

采用AI技术实现智能填表、材料预审等功能，系统可自动识别用户需求并推荐最优办理方案。通过大数据分析，还能预测用户可能需要的后续服务，提前做好服务衔接，让办事体验更加人性化。

多渠道监督体系

整合12315热线、网站、APP等多个投诉渠道，实现投诉信息统一归集、智能分派。系统会自动跟踪处理进度，并通过短信、APP推送等方式及时告知用户处理结果，形成完整的监督闭环。

即时消息推送

基于地理位置服务，可精准推送区域性的市场监管政策、消费警示等信息。用户可自定义关注领域，系统会智能筛选相关内容，确保信息获取既全面又精准。

社会化互动平台

设有"我向市长说句话"、"政策大家议"等互动板块，市民可随时参与政策制定讨论。政府部门会定期整理市民建议并在平台上公开反馈，形成良性的政民互动机制。

应用功能

一站式办事服务

覆盖企业从设立到注销的全生命周期服务，包括名称核准、设立登记、变更备案等200余项高频事项。系统会自动关联电子证照库，实现材料免提交，大幅减轻用户负担。

办事进度查询

提供可视化的进度跟踪功能，每个办理环节都有明确的时间节点和责任人信息。如遇超时未办结情况，系统会自动触发督办机制，确保事项按时办结。

在线支付功能

支持银联、支付宝、微信等多种支付方式，缴费成功后自动生成电子票据。所有支付记录都可追溯查询，并提供电子发票下载服务，方便企业财务处理。

定制化消息推送

用户可根据行业属性、企业规模等维度设置消息订阅偏好。系统会智能匹配相关政策资讯，如小微企业可优先获取税收优惠、融资扶持等专属信息。

应用评测

用户体验优秀

经过多轮用户体验优化，界面布局更加符合移动端操作习惯。新增的语音导航、智能客服等功能，特别方便老年用户和视障人士使用，体现了服务的包容性。

办事效率显著提升

实测数据显示，企业设立登记平均办理时间从原来的3个工作日缩短至4小时内，材料齐全的可实现"秒批"。这种效率提升为企业节省了大量时间成本。

技术支持可靠

采用分布式架构设计，可支持百万级并发访问。智能客服系统经过专业训练，常见问题解答准确率达95%以上，复杂问题可无缝转接人工服务。

社会反响良好

上线一年来累计服务用户超500万人次，收到表扬信2000余封。特别是在疫情期间，线上服务模式有效保障了市场监管工作的正常开展。

更新日志

v2.8.12版本

优化了证照识别算法，提升识别准确率；新增企业信用报告自助打印功能；修复了部分机型支付页面显示异常的问题；整体性能提升30%，运行更加流畅稳定。

应用截图