旅游商家苹果版app客户端是专为携程平台入驻合作伙伴打造的移动端管理工具,为商家提供全方位的业务支持。通过这款app,商家可以便捷地处理客户订单、管理商品库存、查看平台公告,并实时与客户沟通互动。无论是酒店、旅行社还是景区商户,都能借助这款app提升运营效率,优化客户服务体验。app采用简洁直观的界面设计,操作流畅,功能全面,让商家随时随地掌握业务动态,轻松应对各类经营需求。
系统公告

及时获取携程平台发布的最新通知和政策调整信息,包括促销活动、规则变更等重要内容。商家可通过公告了解平台动态,调整经营策略,确保业务合规运营。系统公告支持分类查看和关键词搜索,帮助商家快速找到所需信息,不错过任何重要更新。
客户消息
实时接收客户咨询、预订需求和反馈意见,支持文字、图片等多种形式沟通。商家可通过消息系统快速响应客户问题,提升服务质量。消息记录自动保存,方便后续跟进和统计分析,帮助商家优化客户服务流程,提高客户满意度。
订单信息
全面管理客户订单,包括订单查询、状态跟踪、确认/取消等操作。系统提供订单详情展示,包含客户信息、产品内容、价格明细等完整数据。支持多种筛选条件快速查找订单,并可导出订单数据用于财务对账和业务分析,大幅提升订单处理效率。
【点评管理】
查看客户对酒店的真实评价,及时回复客户反馈,维护酒店口碑。系统支持按评分、日期等条件筛选点评,帮助商家了解客户满意度。商家可通过回复点评与客户互动,展示优质服务态度,同时收集改进建议,持续提升服务质量。
【订单管理】
一站式管理酒店所有预订订单,包括实时订单状态监控、订单详情查看、房态调整等功能。系统支持多种订单操作,如确认入住、修改订单、取消预订等。订单状态变更实时推送提醒,确保商家第一时间掌握最新情况,避免遗漏重要订单。
【产品管理】
便捷管理酒店房型、价格、库存等信息,支持批量修改和实时更新。商家可随时调整房态和价格策略,灵活应对市场需求变化。系统提供详细的产品数据报表,帮助商家分析销售情况,优化产品结构,提高收益水平。
【分销】
通过携程强大的分销网络扩大销售渠道,一键发布酒店产品至多个分销平台。商家可设置不同的分销策略和佣金比例,灵活控制分销范围。系统提供分销数据统计功能,帮助商家评估各渠道销售效果,优化分销资源配置。
新增向导管理已抢需求单功能,方便商家统一管理接单情况。优化了需求单管理界面,增加筛选和排序功能,提升操作便捷性。系统新增抢单通知推送功能,确保商家及时获取最新需求信息,提高抢单成功率。同时修复了若干已知问题,提升了系统稳定性和运行效率。