言而有信

言而有信app是一款专为家电维修师傅打造的智能接单平台，作为言而有信家电维修生态的重要组成部分，该应用为维修工程师提供了高效便捷的数字化工作解决方案。通过这款app，维修师傅可以实时接收来自全国各地的维修订单，实现订单全流程管理，包括查看订单详情、联系客户、安排上门服务等。平台采用智能化派单系统，确保维修任务精准匹配工程师技能和位置，同时提供24小时不间断服务支持，让用户享受随叫随到的专业维修体验。依托母公司啄木鸟家庭维修的行业资源，该app已整合全国34个省市的维修网络，为工程师创造更多创收机会。

言而有信维修平台介绍

言而有信作为啄木鸟家电维修旗下子公司，注册资金达1000万人民币，总部位于重庆市。平台专注于家电及家居生活服务领域，业务范围涵盖家电安装、维修保养、以旧换新、配件销售等全链条服务。凭借母公司二十余年的行业积淀，平台已建立起覆盖全国的完善服务网络，与华帝、小米等知名品牌达成战略合作。平台创新性地采用互联网O2O运营模式，获得58同城、顺为资本等机构千万级投资，目前服务范围已延伸至全国34个省市及下属区县，为消费者提供标准化、专业化的家电服务解决方案。

言而有信师傅app功能

工单操作系统支持智能筛选和优先级排序，帮助师傅高效处理订单；工单详情页面展示完整的客户信息和服务要求，包括设备型号、故障描述等；工单管理模块提供多维度的订单状态跟踪和统计功能；联系用户功能集成电话、短信、在线聊天多种沟通方式；工作进度服务支持实时更新维修状态，让客户随时掌握服务进程。此外，app还提供维修知识库、配件查询等增值功能，全方位提升工程师的工作效率。

平台优势

【快速上门】

24小时服务上门，让你安心在家。平台采用智能调度算法，确保工程师30分钟内响应，2小时内到达，解决用户燃眉之急。

【专业维修】

专业的维修师傅随叫随到，让你体验专业。所有工程师均通过严格资质审核，持证上岗，并定期接受技术培训，确保服务质量。

【远程协助】

软件内含远程帮助大全，帮你进行自查。平台提供图文并茂的故障自检指南和视频教程，支持用户通过app与工程师视频连线获取专业指导。

平台亮点

厂商

方便快捷一键入驻、全品类无盲区覆盖。平台为厂商提供专属后台管理系统，支持产品信息维护、服务标准制定、工单跟踪等功能。

价格公开透明可查、专业团队、用心服务、极速响应快速上门。平台实施统一定价策略，杜绝乱收费现象，并通过用户评价体系保障服务质量。

维修网点

全国招募、一键加盟、海量订单共享、就近派单服务、按单结算、自动分账、高效便捷。网点可实时查看区域订单分布，自主调整服务范围，获得稳定业务来源。

厂家配件购买、自有配件交易、方便快捷、技术咨询、技能培训、客服跟进、全程无忧。平台搭建配件供应链体系，提供正品配件采购渠道和技术支持服务。

工程师

全国招募、一键注册、海量订单、日日更新。工程师可自由设置接单区域和时间，平台根据技能标签精准推送匹配订单。

薪资丰厚、前景可观、技术培训、技能提升。平台提供阶梯式收入方案和职业晋升通道，定期组织技术交流活动助力工程师成长。

更新内容

新增支持无预约时间的订单功能，满足用户紧急维修需求；优化订单匹配算法，提升派单精准度；修复若干界面显示问题，增强系统稳定性；新增工程师评价系统，完善服务质量监督机制；优化消息推送功能，确保重要通知及时送达。